Condiciones de compra

Pedidos

Realizar un pedido en suryandkikon.com equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos, de la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Te comprometes solamente hacer uso del sitio web www.suryandkikon.com para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se te obliga a facilitarnos de forma real y correcta tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y eres consciente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo si es necesario (ver apartado de Política de Privacidad). Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.

Cuando realices la compra declaras ser el legítimo titular o autorizado de éste.

Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online hasta el pago.
Tras esto, recibirás un correo electrónico como recibo de su pedido. Ten en cuenta que esto no significa que tu pedido haya sido aceptado. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y la Confirmación de Envío de tal aceptación te la enviaremos a través de correo electrónico.

El contrato para la compra de los productos quedará formalizado únicamente cuando te enviemos esa Confirmación de Envío.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío.

Los precios expuestos en la página web incluyen IVA.

Formas de Pago

Todos los pedidos pueden pagarse con tarjeta de crédito a través de nuestro TPV Virtual, el pago se realiza de forma segura a través de la web del banco y tanto la transacción como la actividad de nuestro comercio se realizan en España.

También es posible realizar el pago por PayPal

Disponibilidad y Envíos

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web están disponibles en España Peninsular, Portugal, Baleares y Canarias.

Los envíos se realizarán por la empresa Nacex y Correos (para Canarias).

Puedes solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España Peninsular, Portugal, Baleares y Canarias.

No se entregarán pedidos en apartados de correos.

Con el fin de optimizar la entrega, te agradecemos que indiques una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

La entrega de la mercancía se realizará en la dirección designada por tí. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante o la propia empresa de mensajería intentará contactar con la persona responsable del pedido para indicar cómo proceder para concertar una nueva entrega.

Nos reservamos el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que los productos han sido entregados en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Coste de envío y Plazos de entrega:

Los gastos de envío y plazos de entrega son los siguientes:

  • Península: 6 € entrega en 2-4 días hábiles (Nacex)
  • Portugal: 6 € entrega en 3-5 días hábiles (Nacex)
  • Islas Baleares: 12 € entrega en 3-5 días hábiles (Nacex)
  • Islas Canarias: 10 € entrega en 9-10 días hábiles (Correos paquete azul)

Dichos plazos de entrega corresponden a una estimación, por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Ten en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

Imposibilidad de entrega
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de nuestro sitio web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a tí o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web suryandkikon.com, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de pedido.

 

No nos hacemos responsables de errores en la introducción de direcciones de entrega. Si el pedido no llega a su destino por este error, el coste de segundo envío corre a cuenta del cliente.

En la entrega del pedido se revisará que el paquete viene en buenas condiciones, en caso de rotura notificar en la entrega del mismo. No nos hacemos responsables de cualquier fallo no notificado ante el transportista.

Devoluciones

El plazo para solicitar una devolución es de 10 días hábiles después de recibir el pedido. No nos hacemos responsables después del tiempo estipulado para revisar el pedido.

Los gastos de envío no serán reembolsados y los portes de devolución correrán a cargo del comprador, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado.

Cuando recibamos el producto tramitaremos la devolución, por el mismo medio en que se realizó (PayPal o tarjeta de crédito)

Los artículos personalizados o bajo pedido no podrán ser devueltos.

Responsabilidad y Exoneración de responsabilidad

Las fotografías y los textos reproducidos que presentan los productos ofertados tienen carácter meramente informativo.

La responsabilidad de Sury & Kikón en relación con cualquier producto adquirido en suryandkikon.com estará limitada estrictamente, en cualquier caso al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Propiedad del contenido de suryandkikon.com

Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de unos productos identificados por Sury & Kikón

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de Sury & Kikón, o cedidas bajo licencia por la Marca del proveedor.

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Comunicaciones por escrito y notificaciones

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web suryandkikon.com, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

Nos pondremos en contracto contigo por correo electrónico.

En todas las comunicaciones y en la formulación del contrato utilizaremos el idioma oficial del Estado Español, el Castellano.

A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Las notificaciones que nos envíes deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo anteriormente dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, te podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por tí a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Comentarios y Sugerencias

Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. te rogamos que nos los envíes a través de nuestro correo info@suryandkikon.com

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